Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, etwa Name, Kontaktdaten oder IP-Adresse.
1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Silvana Jovy
KÖRPERSTIMME – Zentrum für Logopädie & Regulation
Steinstraße 11
53844 Troisdorf, Deutschland
Telefon: 015678 477700
E-Mail: empfang@koerperstimme.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Kontaktaufnahme mit unserer Praxis zu ermöglichen. Je nach Anlass gelten unterschiedliche Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gilt für die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags, beispielsweise bei einer Anfrage zu unseren Leistungen. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gilt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung besteht. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa am sicheren Betrieb der Website und an der Beantwortung allgemeiner Anfragen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.
Gesundheitsdaten unterliegen einem besonderen Schutz. Eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung richtet sich zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Für eine tatsächliche therapeutische Behandlung können andere Rechtsgrundlagen gelten; die entsprechenden Informationen erhalten Sie im Rahmen der Behandlung.
3. Bereitstellung und Hosting mit Framer
Diese Website wird mit Framer bereitgestellt. Anbieter ist Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Beim Aufruf werden Verbindungsdaten verarbeitet, die zur Auslieferung der Website erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderten Inhalte sowie technische Informationen über Browser und Gerät.
Die Verarbeitung dient der Darstellung der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Internetangebot.
Framer setzt weitere Infrastruktur- und Hostingdienstleister ein. Soweit Framer Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die Regelungen zur Auftragsverarbeitung. Informationen über die Verarbeitung und die eingesetzten Unterauftragnehmer stellt Framer in seinen Datenschutzhinweisen und im Data Processing Addendum bereit.
4. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Nachricht und die dazugehörigen Kommunikationsdaten gehören. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bei leistungs- oder vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine verlässliche Kommunikation mit Interessierten und Patientinnen und Patienten.
Bitte beschränken Sie Angaben zu Ihrer Gesundheit auf das für die Anfrage notwendige Maß. Ausführliche Befunde, Diagnosen oder andere besonders vertrauliche Unterlagen sollten Sie nicht unaufgefordert per gewöhnlicher E-Mail übermitteln. Stimmen Sie einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns ab.
5. Online-Terminanfrage
Online-Terminanfrage über Therastic
Für Online-Terminanfragen verlinken wir auf das externe Anfrageportal Therastic. Wenn Sie „Termin anfragen“ auswählen, verlassen Sie unsere Website und öffnen das Portal unserer Praxis.
Die dort von Ihnen eingegebenen Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Organisation eines möglichen Therapieplatzes verarbeitet. Je nach Anfrage können darunter auch Gesundheitsdaten fallen. Bitte geben Sie nur Informationen an, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.
Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformanbieter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Therastic: https://therastic.com/privacy-policy
Alternativ erreichen Sie uns telefonisch unter 015678 477700 oder per E-Mail an empfang@koerperstimme.de.
6. Cookies und Datenschutzeinstellungen
Cookies und vergleichbare Speichertechniken können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Soweit dies für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, richtet sich der Zugriff nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Für nicht erforderliche Speicherzugriffe ist grundsätzlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.
Über „Datenschutzeinstellungen“ können Sie den Banner erneut öffnen und Ihre Auswahl ändern. Die Auswahl dient der Verwaltung Ihrer Einwilligung. Eine Änderung wirkt für die Zukunft; bereits erfolgte Verarbeitungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht.
Im Banner ist derzeit kein zusätzlicher Analyse- oder Werbedienst über Google Tag Manager hinterlegt. Die Standortkarte wird unabhängig davon unmittelbar am Kartenbereich freigegeben. Ihre Ablehnung im Banner verhindert nicht die Nutzung der übrigen Website.
7. Google Maps – nur nach Ihrer Freigabe
Auf der Kontaktseite können Sie eine Google-Maps-Karte zur Darstellung unseres Standorts aktivieren. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie „Google Maps laden“ auswählen. Ohne diese Freigabe wird an dieser Stelle keine Verbindung zum Kartenanbieter hergestellt.
Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Je nach Nutzung und Kontoeinstellungen kann Google weitere Daten verarbeiten und mit einem Google-Konto verknüpfen. Auch eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Zweck ist die von Ihnen gewünschte interaktive Standort- und Routenanzeige.
Rechtsgrundlage für das Laden der Karte und die damit verbundene Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Google Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, ist § 25 Abs. 1 TDDDG maßgeblich. Über „Karte deaktivieren“ können Sie die Einbindung für die Zukunft beenden. Bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht gelöscht. Die Freigabe wird nicht dauerhaft gespeichert; bei einem erneuten Seitenaufruf ist die Karte wieder gesperrt.
Google beschreibt seine Datenübermittlungen unter anderem auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, von Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zu Empfängern, Speicherung, Kontoeinstellungen und Übermittlungsgrundlagen finden Sie in den verlinkten Google-Datenschutzhinweisen.
8. Statistische Auswertung mit Framer
Framer stellt eine integrierte Auswertung von Seitenaufrufen und Besuchsquellen bereit. Nach Angaben des Anbieters verwendet diese Funktion keine Cookies und keine dauerhaften Besucherkennungen. Für die Zählung täglicher Besuche werden IP-Adresse und Browserkennung mit einem täglich wechselnden Schlüssel verarbeitet; die Statistik wird zusammengefasst dargestellt.
Zweck ist, die Nutzung und Funktion unserer Website zu verstehen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser Interesse an einer datensparsamen Verbesserung des Internetangebots. Diese Beschreibung betrifft ausschließlich die integrierte Framer-Statistik und nicht zusätzliche Tracking- oder Werbedienste.
9. Externe Links und eigenständige Angebote
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, darunter zur selbstständig tätigen Physiotherapeutin Nadja Nitka sowie zu unseren Auftritten bei Instagram, Facebook und YouTube. Beim Öffnen eines externen Links verlassen Sie unsere Website. Der aufgerufene Anbieter verarbeitet die dort anfallenden Daten in eigener Verantwortung. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.
Ein bloßer Link ist von einem direkt eingebetteten Inhalt zu unterscheiden. Diese Hinweise beschreiben die Website von KÖRPERSTIMME; für eine Behandlung durch eine eigenständige Praxis gelten deren eigene Datenschutzinformationen.
10. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR
Innerhalb unserer Praxis erhalten nur die Personen Zugriff, die Daten zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens benötigen. Technische Dienstleister können Daten erhalten, soweit dies zur Bereitstellung und Betreuung der Website oder zur Kommunikation erforderlich ist. Gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen bleiben hiervon unberührt.
Bei Dienstleistern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten. Als Übermittlungsgrundlage kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Welche Grundlage bei einem Dienst eingesetzt wird, richtet sich nach dem konkreten Anbieter und Empfänger. Die einschlägigen Unterlagen können über die unten verlinkten Anbieterinformationen beziehungsweise bei uns erfragt werden.
11. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Bei Anfragen orientiert sich die Dauer insbesondere daran, ob das Anliegen abgeschlossen ist, Rückfragen zu erwarten sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entsteht ein Behandlungsverhältnis, gelten für die Behandlungsdokumentation gesonderte Aufbewahrungsregeln.
Soweit gesetzliche Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern, werden die Daten auf diese Zwecke beschränkt. Danach werden sie gelöscht. Die Speicherdauer bei externen Anbietern richtet sich zusätzlich nach der jeweiligen Funktion und den in deren Datenschutzhinweisen beschriebenen Kriterien.
Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Ein vollständiger Schutz sämtlicher Kommunikationswege kann dennoch nicht gewährleistet werden. Insbesondere bei besonders vertraulichen Informationen empfehlen wir die persönliche Abstimmung eines geeigneten Übermittlungswegs.
12. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verwenden Sie dafür die Kontaktdaten im ersten Abschnitt. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
Widerspruchsrecht: Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern keine vorrangigen zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Rechtsverfolgung bestehen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.
13. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Aufsichtsbehörde unter:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
14. Weitere Informationen und Stand
Framer – Datenschutz: https://www.framer.com/legal/privacy-statement/
Framer – Auftragsverarbeitung: https://www.framer.com/legal/data-processing-addendum/
Framer – Statistik und Cookies: https://www.framer.com/help/articles/gdpr-and-cookies/
Google – Datenschutz: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google – Datenübermittlungen: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de
Stand: 22. Oktober 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die Funktionen unserer Website oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.